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对新媒体运营充满困惑的三个原因,不搞清楚难有进步

文章出处: 人气:发表时间:2019-08-29 11:28

大家好,我是暖阳,这一期我们来讲一下百度百科对新媒体k8凯发官方网址运营的解释是:“新媒体运营是通过现代化互联网手段,利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、营销的一系列运营手段。”这一定义比较抽象,不足以将运营工作的内涵表述清楚。

除了百度百科对“新媒体运营”的定义外,另一种比较常见的表述是:“新媒体运营指的是内容运营、活动运营、产品运营和用户运营四大模块的总称。”在实际运营工作中,四大模块之间往往没有清晰的边界,各项工作会有交叉。

从事运营工作的新人之所以会对“新媒体运营”五个字充满困惑,主要有三个方面的原因。

1)公司岗位差异化

不同的公司对新媒体运营岗位的定义各不相同。

企业本身规模较大、新媒体部门岗位较细分的公司,通常将运营岗位细分为微信运营、论坛运营、活动运营等,每个岗位只负责运营工作中的一个环节。例如,在阿里巴巴官方的招聘网站搜索“新媒体运营”,该网站就会出现内容运营、社会化营销、用户运营等大量细分的运营岗位。

企业规模较小、新媒体团队成员较少的公司,其新媒体运营岗位经常出现“用户运营与活动策划全权负责”等情况。

2)运营本身多样化

每一项具体的运营工作都具有多重属性,无法简单地把某项工作定义为产品运营或内容运营。

例如,2017年12月,OPPO手机在其官方微博@OPPO发布了最新的宣传海报“周杰伦的2000W个故事”,随后围绕该主题展开了一系列运营工作,涵盖了新媒体运营的多个模块。

首先是产品运营。在微电影上线前期,运营团队开发出预热H5,用一镜到底的H5产品触动了听着周杰伦歌曲长大的一批歌迷。

其次是内容运营。运营团队围绕“周杰伦的2000W个故事”这一主题专门设计了短视频、海报等形式,以期得到更好的传播效果。

最后是活动运营。OPPO手机运营团队与多个微博大号进行合作推广,以达到更多的活动曝光;在微电影上线后立刻推出“R11s新年版”,以提升活动的营销效果。

3)模块边界模糊化

新媒体运营的四大模块——内容运营、活动运营、产品运营和用户运营几乎都有互相重合的部分,并没有严格的边界。例如,活动运营和用户运营两个模块都需要进行用户画像、监测用户数据;又如,内容运营和产品运营两个模块都需要设计产品图片、撰写产品文案。

因此,我们无法粗略地将大量运营细节工作归纳到四大运营模块中的一种。

这一期就给大家分享到这里,喜欢的朋友帮暖阳转发点赞支持一下哦!

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